Vračila

Postopek vračil izdelkov

 

V primeru, da se odločite vrniti izdelek je postopek enostaven: ( pred samo izdelav zahtevka potrebujete vaše naročilo na naši spletni strani, katerega ste prejeli preko e-pošte )

1. Obvestilo o namenu vračila: Na spletnem naslovu Zahtevek za vračilo je potrebno izpolniti vsa potrebna polja. V primeru, da polja niso pravilno izpolnjena se zahtvek avtomatično zavrne

2. Prejem potrditve naročila za vračilo: Na vpisan e-poštni naslov prejmete potrdilo o vračilu, katerega natisnete

3. Pošiljanje izdelka: Izdelek, katerega želite vrniti skupaj s kopijo potrdila o vračilu in kopijo računa pošljete na naš naslov: TTS Ideja d.o.o. Mošnje 14a 4240 Radovljica S prejemom izdelka na naš naslov se prične tudi postopek zaključka vračila. Seveda vas o vseh koraki tudi sproti obveščamo na vpisan e-poštni naslov